Multipharma (Parvis Saint-Pierre)
Pharmacie & parapharmacie
Multipharma, c’est 1200 spécialistes de la santé, plus de 250 pharmacies et vous. Nous mettons chaque jour la force de notre coopérative au service de nos milliers de patients journaliers. Cela nous permet, notamment, de diminuer le prix de plus de 400 références de notre assortiment en parapharmacie et médicaments en vente libre. De façon permanente et pour tous nos patients. Nous les appelons les « Prix Bas Permanents ».
L'histoire de Multipharma commence à la fin du XIXème siècle, à une époque où le coût des soins de santé, en ce compris le coût des médicaments, constituait un obstacle important à leur accessibilité par toutes les couches de la population.
Des initiatives pour répondre à cette situation ont dès lors été prises par le mouvement coopératif et par le mouvement mutualiste, et Multipharma trouve là son origine et sa vocation historique : rendre le médicament plus accessible économiquement était sa priorité absolue.
Bien que créée en 1921, Multipharma a, au cours de son développement, intégré des entreprises plus anciennes à même vocation, dont les premières sociétés coopératives apparues en Belgique dans le secteur de la pharmacie, l'une créée à Bruxelles en 1881 et l'autre à Liège en 1886. Ces sociétés pionnières font maintenant partie de Multipharma, de son histoire, de sa mémoire.
Par rapport à cette époque, le contexte économique et social a (fort heureusement) fondamentalement changé. Néanmoins, l'accessibilité aux soins de santé demeure difficile pour certains patients, et l'objectif historique de Multipharma reste présent.
La préoccupation d'origine liée au coût du médicament pour le patient s'est progressivement doublée d'une attention de plus en plus orientée vers l'amélioration et l'élargissement des services proposés aux clients : qualité de l'accueil, qualité de l'information et des conseils dispensés, disponibilité des médicaments et autres produits, services complémentaires, etc.
La mission de Multipharma s'exprime par la volonté de:
- permettre à l'ensemble de la population d'accéder aux produits de santé et de soins dans les meilleures conditions
économiques;
- garantir des prestations pharmaceutiques de haute qualité orientées vers l'efficacité et la sécurité du médicament et des soins
pharmaceutiques (tendre vers l’excellence de l'accueil, de l'écoute, des informations et conseils aux patients, du suivi
pharmaceutique);
- être un acteur privilégié dans la mise en œuvre par les autorités publiques d'une politique de santé axée sur l'accessibilité et la
qualité du médicament et des soins pharmaceutiques.
Multipharma entend conforter et développer sa position de leader incontesté sur le marché de la pharmacie en Belgique, et innover constamment dans le but d'améliorer les soins pharmaceutiques pour ceux qui en ont besoin, et pour améliorer la qualité de vie et le bien-être de tous.
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